Qui sommes-nous?

Nous avons la clef adaptée à vos problèmes.

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Notre société réunit de multiples compétences dans des domaines aussi variés que le management, l'organisation des exploitations sur le plan opérationnel et administratif, la gestion des relations sociales, le droit du travail et des dirigeants, la psychologie comportementale et bien plus encore.

Forts de nombreuses années d'expérience dans le milieu de l'Aérien, à des postes de direction où l'adaptation au changement était la règle fondamentale, nous avons régulièrement été exposés aux problématiques les plus diverses :
- Maîtrise des coûts d'exploitation ;
- Amélioration de la qualité de service et des marges de rentabilité ;
- Gestion de clientèles exigeantes et à haute contribution ;
- Adaptation aux contraintes règlementaires et sociales, ou anticipation des évolutions des métiers ;
- Mise en place d'une communication efficace entre les acteurs de l'entreprise.


Chacune des missions qui nous ont été confiées a commencé par un défi et s'est terminée par un succès.

Notre capacité d'adaptation nous permet d'évoluer dans les milieux professionnels les plus divers, où nous mettons à la disposition de nos clients des moyens, des outils, des procédures, des plans d'action, qui tout en s'appuyant sur des expériences déjà menées, sont à chaque fois adaptés aux nouvelles spécifités.

D'Entrée de Jeu, vous gagnerez un temps précieux et vous aurez une vision claire des actions à mener.
D'Entrée de Jeu, vous disposerez des moyens et supports nécessaires à la réalisation de vos objectifs.
D'Entrée de Jeu, vous augmenterez vos chances de succès.


Nos consultants formateurs

Béatrice TREDJEU

Cofondateur et dirigeant du cabinet de conseil et de formation, Béatrice TREDJEU apporte son expérience managériale et de gestion de conflits, après avoir passé une vingtaine d’années en compagnie aérienne et en assistance aéroportuaire.
Elle exerce son expertise principalement dans les domaines suivants :
- Management de crise
- Cohésion d’équipe
- Relations avec les partenaires sociaux
- Adaptation au changement
- Gestion du stress et des conflits clients
Certifiée formateur Well Scan (2011)
Certifiée formateur PROCESS COM ® (KAHLER COMMUNICATION FRANCE) 2009


Joël CARDON

Diplômé de l’European Business School de Paris, option finance banque, licencié en Sciences Humaines, Joël apporte une solide connaissance en développement et gestion hôtelière 4 et 5 étoiles ainsi que dans les villages clubs. Plus de trente années dans le tourisme dont 25 dans l’hôtellerie et une carrière à l’international l’on amené à manager dans des situations délicates.
Formé dans la rigueur du contrôle financier mais aussi dans la gestion des équipes, il a enseigné la Stratégie en Politique Générale des Entreprises à l’ESC de Pau.
Il exerce son expertise dans les domaines suivants :
- Audit administratif et financier
- Gestion des relations avec les banques
- Management
- Services hôteliers en général
- Yield et revenue management
- Facteurs humains
Certifié Well Scan - Avril 2015
Certifié FACTEURS HUMAINS - Juin 2015
Certifié DPM - Juillet 2015


Nathalie GONCALVEZ

Diplômée d’un BTS de tourisme, et après de longues années en compagnie aérienne, Nathalie GONCALVES apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :
- L’accueil, le service
- La relation client
- Le management
- Gestion du stress et des conflits clients
- Management de proximité
- Les facteurs humains
- ALTEA CM
Certifiée formateur PROCESS COM ® (KAHLER COMMUNICATION FRANCE) 2016
Certifiée DCS IPORT – Octobre 2015
Certifiée Facteurs humains – Juin 2015
Certifiée ALTEA CM - Mai 2015


Luc COSSON

Après l’obtention d’un diplôme BTS de tourisme, ainsi qu’une longue expérience professionnelle au service Trafic et Piste de compagnies aériennes et de sociétés d’assistance aéroportuaire, Luc COSSON, diplômé de l’ESMA en tant que Superviseur de formations, apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :
- Les facteurs humains
- Formations techniques dans tous les métiers piste et trafic
- ALTEA FM
- Resiber LDP
- iPort
Certifié DCS IPORT – Octobre 2015
Certifié Facteurs humains – Juin 2015
Certifié Altéa FM - Mai 2015